Процедура получения персонального кредитного отчета
В соответствии с Законом РК «О кредитных бюро…» от 6 июля 2004г. № 573-II Вы имеете право в течение одного календарного года бесплатно получить один кредитный отчет о себе.
Для получения персонального кредитного отчета Вам необходимо предоставить в ТОО «Первое кредитное бюро» заявление установленного образца (см. Приложение №1 – для физических лиц, Приложение №2 для юридических лиц), с приложением копий следующих документов (см. Приложение №3).
Заявление с копиями документов Вы можете предоставить в ТОО «ПКБ» лично или отправить на адрес через АО «Казпочта» или другие организации, оказывающие почтовые услуги.
Заявление на предоставление персонального кредитного отчета может быть также представлено в кредитное бюро доверенным лицом при наличии нотариально заверенной доверенности субъекта кредитной истории.
Заявление, отправленное по почте, должно быть нотариально заверено и подписано самим заявителем (субъектом) либо доверенным лицом, с обязательным указанием индекса ближайшего почтамта, на который будет отправлен персональный кредитный отчет, для последующего его получения Вами лично при предъявлении удостоверения личности.
Прием заявлений производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00ч.
Заявление на предоставление персонального кредитного отчета, равно как и документы, отправленные по факсу или по электронной почте, не принимаются.
Ваш персональный кредитный отчет может быть выдан Вам лично в руки в кредитном бюро, либо отправлен по почте «До востребования» на индекс почтамта, указанный Вами в заявлении. Персональный кредитный отчет выдается Вам либо Вашему доверенному лицу только по предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.
Примеры отчетов смотрите ниже.
 Отчет по субъекту данных для юридического лица...» ( Скачать файл, формат pdf, 96 Kb) Отчет по субъекту данных для физического лица...» ( Скачать файл, формат pdf, 80 Kb)
Сроки предоставления кредитного отчета?
Персональный кредитный отчет предоставляется на третий рабочий день с даты подачи Вами заявления на предоставление персонального кредитного отчета.
Выдача персональных кредитных отчетов производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00ч.
В случае неявки заявителя за персональным кредитным отчетом в течение 14-ти рабочих дней, на 15-ый рабочий день Ваш персональный кредитный отчет подлежит уничтожению в целях сохранения конфиденциальности информации.
Можно ли повторно получить персональный кредитный отчет?
В случае повторного обращения в течение одного календарного года на получение персонального кредитного отчета взимается плата:
• для физических лиц – 784 (семьсот восемьдесят четыре) тенге, в т.ч. НДС;
• для юридических лиц – 1568(тысяча пятьсот шестьдесят восемь) тенге, в т.ч. НДС.
Реквизиты для оплаты за персональный кредитный отчет:
АО «Народный Банк Казахстана»
КБЕ 17, КНП 859
РНН 600 900 542 809
РС 080 467 574
БИК 190 551 601
Назначение платежа: За персональный кредитный отчет
Примечание! Копию квитанции об оплате за персональный кредитный отчет необходимо приложить к заявлению на предоставление персонального кредитного отчета. Количество повторных обращений на получение персонального кредитного отчета не ограничено.
Процедура оспаривания информации, содержащейся в кредитном отчете
Если Вы не согласны с информацией, содержащейся в Вашем персональном кредитном отчете, Вам нужно обратиться к поставщику информации (в банк/кредитную организацию, где Вы оформляли заем (кредит), с требованием об исправлении недостоверной информации.
Также Вы можете обратиться в кредитное бюро с заявлением об оспаривании информации (см. Приложение №4 – для физических лиц, Приложение №5 - для юридических лиц). Заявление об оспаривании подается после получения и ознакомления Вами с персональным кредитным отчетом, полученным от кредитного бюро, после чего кредитное бюро в течение 15-ти рабочих дней в официальном порядке должно будет обратиться к поставщику информации для выяснения ситуации.
В случае, если банком действительно были переданы неверные данные, то банк обязан предоставить в кредитное бюро информацию, соответствующую действительности, после чего кредитным бюро будет предоставлен Вам исправленный кредитный отчет. Но не следует ожидать, что информация будет исправлена и обновлена в кратчайшие сроки после Вашего обращения к поставщику информации. Обновление информации в системе кредитного бюро и в Вашем кредитном отчете может занять до 30 дней, т.к. поставщики информации обновляют данные не реже чем 1 раз в 30 дней.
В случае, если оспариваемая Вами информация соответствует сведениям поставщика информации, то им будет предоставлен письменный ответ о соответствии переданных данных действительности.
Заявление на оспаривание установленного образца заполняется собственноручно с указанием конкретно оспариваемой Вами информации.
Заявление на оспаривание может быть подано доверенным лицом при наличии нотариально заверенной доверенности субъекта кредитной истории.
Если Вы не имеете возможности нарочно представить заявление на оспаривание, то заявление с приложением копий необходимых документов можно отправить через АО «Казпочта» или другие организации, оказывающие почтовые услуги. В заявлении необходимо указать почтовый индекс, на который будет отправлен Вам ответ для получения его Вами лично.
К заявлению об оспаривании можно приложить копии платежных квитанций, чеков, всевозможных справок, подтверждающих достоверность информации, изложенной Вами в заявлении.
Заявление на оспаривание информации, равно как и документы, отправленные по факсу или по электронной почте, не принимаются.
Прием заявлений производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00ч.
|
