Новости

Контакты

Меню

Политика конфиденциальности

г. Алматы

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ТОО «Первое кредитное бюро» (далее - ПКБ), расположенное на доменном имени www.1cb.kz, может получить о Пользователе во время использования сайта ПКБ, программ и продуктов ПКБ.

Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  • «Администрация сайта ПКБ (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ПКБ, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
  • «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения ПКБ или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • «Конфиденциальная информация» - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, независимо от формы их представления, со специальным режимом защиты.
  • «Пользователь сайта ПКБ (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети интернет и использующее Сайт ПКБ.
  • «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  • «ЭЦП» - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

Общие положения

  • Использование Пользователем сайта ПКБ означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  • В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта ПКБ.
  • Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту ПКБ. ПКБ не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ПКБ.
  • Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта ПКБ.

Предмет политики конфиденциальности

  • Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта ПКБ по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте ПКБ, при оформлении заказа услуг ПКБ или при любом другом использовании на сайте ПКБ персональных данных Пользователя.
  • Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте ПКБ в разделе «Мой профиль» и включают в себя следующую информацию:
    • фамилию, имя, отчество Пользователя;
    • контактный телефон Пользователя;
    • адрес электронной почты (e-mail);
    • ИИН;
    • место жительство Пользователя;
    • иные идентификационные данные.
  • ПКБ защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
    • IP адрес;
    • информация из cookies;
    • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
    • время доступа;
    • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
    • реферер (адрес предыдущей страницы).
    • Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта ПКБ, требующим авторизации.
    • ПКБ осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых платежей.
  • Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история оказания услуг ПКБ, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. «Способы и сроки обработки персональной информации» настоящей Политики конфиденциальности.

Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя Администрация сайта ПКБ может использовать в целях:

  • Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте ПКБ, для оформления заявки и (или) оформления сделки дистанционным способом с ПКБ.
  • Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта ПКБ.
  • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта ПКБ, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • Создания учетной записи для получения услуг ПКБ. При этом Пользователь дает согласие на создание учетной записи создавая личный кабинет на сайте ПКБ.
  • Уведомления Пользователя Сайта ПКБ о состоянии оформлении услуг ПКБ.
  • Уведомления Пользователя согласно предоставляемых услуг ПКБ.
  • Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения кредитоспособности Пользователя.
  • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта ПКБ.
  • Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ПКБ или от имени партнеров ПКБ.
  • Осуществления рекламной деятельности.
  • Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ПКБ с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

Способы и сроки обработки персональной информации

  • Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  • Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях оказания услуги Пользователю, оформленной на Сайте ПКБ.
  • Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
  • При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  • Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  • Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Обязательства сторон

  • Пользователь обязан:
    • Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом ПКБ.
    • Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
  • Администрация сайта обязана:
    • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. «Цели сбора персональной информации пользователя» настоящей Политики конфиденциальности.
    • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. «Способы и сроки обработки персональной информации» настоящей Политики Конфиденциальности.
    • Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
    • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  • Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история оказания услуг ПКБ, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. «Способы и сроки обработки персональной информации» настоящей Политики конфиденциальности.

Ответственность сторон

  • Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п. «Способы и сроки обработки персональной информации» и п. «Ответственность сторон» настоящей Политики Конфиденциальности.
  • В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
    • Была разглашена с согласия Пользователя.
  • Пользователь обязан обеспечить выпуск/доступ к ЭЦП Пользователя только своим уполномоченным сотрудникам. В связи с этим Администрация сайта не несет ответственность за выпуск/предоставление ЭЦП Пользователя своим сотрудникам (уполномоченным/доверенным лицам) и/или передачу другим лицам, и/или несвоевременный отзыв ЭЦП таких лиц.

Разрешение споров

  • До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта ПКБ и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
  • Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  • При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
  • К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

Дополнительные условия

  • Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
  • Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте ПКБ, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
  • Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать «Контакты»
  • Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.1cb.kz/policy.

Обновлено: «27» июня 2016 г.